お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
見積もり費用はかかりますか？
かかりません。お見積りは無料ですので、お気軽にご依頼ください。
注文方法は？
電話・FAX・メールにて承ります。お問い合わせよりご注文ください。
作業日はいつになりますか？
お見積り書に施工日程を記載しておりますのでご確認ください。
お急ぎの場合は電話にてご相談ください。緊急を要する場合は即日対応も可能です。
日時指定はできますか？
はい。お客様のご都合に合わせて作業日を決定いたします。
キャンセル料はかかりますか？
正式お申し込み後のキャンセルにつきましては、部材の取り寄せが済んでいる場合に限り料金が発生する場合がございますが、ご負担が少なくなるよう対処いたします。
代金の支払いはいつか？
サービス完了後、見積もり書に記載した期日までにお支払いください。前金にて請求することはございません。
営業時間を教えてください
お問い合わせ・ご依頼は24時間年中無休で承っております。
対応エリアを教えてください。
静岡市・富士市・焼津市・藤枝市・島田市・吉田町・牧之原市・岡部町です。順次エリアを拡大していますので、エリア外の方もまずはお気軽にご相談ください。
どんなことでも対応してもらえますか？
はい。お客様のお困りごとに24時間対応いたします。「家の外で知らない人が立っている」「排水口がつまった」「重い買い物ができない」などどのようなことでもご相談ください。
当日、立ち会うことができないのですが、作業してもらえますか？
はい。責任をもって作業させていただきます。ただし、貴重品などは作業日前に持ち出しておいてください。
